Actualité

Adoptez une "posture" de coach: une formation virturelle qui suscite grand intérêt

Après le succès fulgurant du dîner-RH portant sur le leadership authentique et à la demande de plusieurs employeurs souhaitant consolider leurs habiletés de base, 2 cohortes ont participé à une formation virtuelle portant sur l'approche leader-coach. Au total, ce sont 19 propriétaires d’entreprise, gestionnaires et coordinations ressources humaines qui y ont participé.

Animée par Sandra Gagné, coach certifiée PNL/Développement humain et passionnée de leadership et d’une durée de 3 heures, cette formation est conçue pour les leaders désirant développer davantage leurs habiletés en coaching. Cette approche a pour principale visée d’accélérer le développement individuel des membres de leur équipe, tout en établissant un climat de complicité indispensable au leader-coach.

En plus d’en apprendre davantage sur l’approche et ses grands principes, les participants ont eu la chance d’expérimenter la « posture » de coach en s’appropriant entre autres des outils concrets d’écoute active et en s’adonnant à l’art du questionnement. Pour renforcer l’engagement, le modèle Grow a aussi été pratiqué.
Nombreux ont été les commentaires partagés suite à cette activité grandement appréciée. Plusieurs employeurs se sont dits mieux outillés pour maximiser leur impact et développer la responsabilisation de leur équipe.

Si vous souhaitez poser des actions porteuses, rappelez-vous que Services Québec, la Société de développement du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue demeurent des alliés pour vous soutenir dans votre démarche.

Cette activité est rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi que de la collaboration de la Société de développement, de la SADC du Témiscamingue et du Service aux entreprises du Témiscamingue.

by johanesdtsadc

Dîner RH: Fidélisation inc.

Aujourd’hui, la fidélisation des employés est devenue une priorité pour la plupart des milieux de travail, mais cela peut s’avérer très coûteux sans toutefois générer des résultats concrets et mesurables. Ici, comme un peu partout ailleurs, on cherche la formule magique. Par ailleurs, le mythe déjà fortement ancré dans les stéréotypes, celui du gestionnaire performant et sur qui tout le succès de l’entreprise et le bonheur de ses employés reposent, aurait-il été exacerbé par la rareté de main-d’œuvre? Devons-nous réellement nous étonner de l’augmentation du stress et des cas d’épuisement professionnel chez les propriétaires d’entreprise et les gestionnaires? Et qu’en est-il de la culture d’entreprise? Une culture authentique et un sentiment d’appartenance fort peuvent-ils rééquilibrer les pouvoirs?

Comment s’y retrouver et cibler les bonnes stratégies, celles qui auront le plus grand impact? Dans le but de répondre à cette question à mille piastres, Services Québec, la Société de développement, la SADC du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue ont convié Pier-Luc Bordeleau, co-fondateur de Happy Culture et générateur de culture d’entreprise, à animer le dîner-RH virtuel du 16 mars dernier.
Dans le cadre de leur Mission Silicon Valley, Happy Culture avait pour visée de réaliser la plus importante conquête en culture d’entreprise d’Amérique du Nord. Rien de moins! À bord de leur petit motorisé, l’équipe d’Happy Culture a parcouru des milliers de kilomètres. Aux termes de leur mission, 235 entreprises ont été rencontrées. Alimentés par leurs observations et des échanges riches avec tous ces gestionnaires et leurs équipes de travail, Happy Culture a été en mesure d’identifier LES meilleures pratiques. Souhaitant partager ce savoir unique à l’échelle mondiale, ils ont depuis visité 5 pays et formé un peu plus de 7 000 gestionnaires qui sont investis dans 700 entreprises.

Preuve que les employeurs d’ici cherchent ardemment des solutions génératrices de résultats concrets, ce sont 35 propriétaires d’entreprise, gestionnaires et coordinations ressources humaines qui ont participé à ce webinaire. À cette occasion, Monsieur Bordeleau a dévoilé les 3 plus importantes stratégies à mettre en place pour mobiliser et fidéliser les équipes de travail ; celles qui ont démontré le plus d’impact lors de la Mission Silicon Valley.

Si vous souhaitez poser des actions porteuses, rappelez-vous que Services Québec, la Société de développement du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue demeurent des alliés pour vous soutenir dans votre démarche.

Cette activité est rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi que de la collaboration de la Société de développement, de la SADC du Témiscamingue et du Service aux entreprises du Témiscamingue.

by johanesdtsadc

Leadership authentique : diriger à partir de sa boussole intérieure

« Je veux être un leader authentique et inspirant! ». Bien plus porteur de sens qu’un simple check sur sa liste d’objectifs annuels à atteindre, il s’agit en fait d’un souhait partagé par bon nombre de dirigeants en 2022. La plupart des leaders souhaitent être authentiques, mais ce n'est pas si simple ...

Si cela l'était, on ne parlerait pas autant de leadership authentique sur toutes les tribunes et de ce besoin de réconcilier performances et bienveillance. Nous n’aurions pas non plus fracassé un nouveau record de participation à notre plus récent événement RH. Alors que la thématique proposée en mai dernier, la gestion du stress, avait attiré 46 participants, voilà qu’un nouveau sommet a été atteint lors du dîner-RH virtuel du 24 novembre. Portant sur le leadership authentique et animé par Sandra Gagné, coach certifiée PNL/Développement humain et passionnée de leadership, ce sont 61 propriétaires d’entreprise, gestionnaires et coordinations RH qui y ont participé.

Alors pourquoi cet intérêt si marqué ? Pandémie, rareté de main-d’œuvre, inflation, problèmes d’approvisionnement, épuisement des ressources … Difficile de l’expliquer avec précision, mais malgré l’adversité une conviction demeure : l’humain a une propension à la bonté. À preuve, au cours des derniers mois, plusieurs dirigeants ont ressenti le besoin de réconcilier le FAIRE et l’ÊTRE. Est-ce possible ? Certes, avec beaucoup d’humanité et en acceptant de se transformer pour devenir un leader à impact positif.

Alors ce qui importe n’est pas d’être un bon leader, mais d’ÊTRE un leader BON.

UNE MISSION : HUMANISER LES PERFORMANCES

Au cours des 10 dernières années, Sandra Gagné a exercé à titre de coach et formatrice auprès de gestionnaires des secteurs public et privé. C’est en étant partenaire de leaders et leurs équipes qu’elle a développé son désir d'accompagner les gens dans leur développement humain pour plus de conscience, des connexions authentiques et une performance durable. Au fil du temps, certains constats ont raisonné plus fortement.

Ses observations lui ont permis de conclure que dans la majorité des cas, les plus grands enjeux relèvent de l’aspect émotionnel. En effet, 80 % de la réussite d’un leader BON est liée à ses habiletés relationnelles. Le saviez-vous ?

Au cœur de tous les constats, la communication! Elle est dans tout et partout. L’humain ne peut pas ne pas communiquer. Et bien qu’elles se fassent de plus en plus rares, c'est grâce à des conversations courageuses qu’un changement profond et durable peut s’amorcer. En créant un espace sécuritaire, où le dialogue est possible, les conversations s’engageront. C’est d’ailleurs l’approche proposée par Sandra Gagné. Plutôt que de « livrer » une conférence, elle cherche la connexion sincère et crée l’ouverture nécessaire. Même avec 61 personnes et en ligne, qui plus est!

COMMENT ÊTRE UN LEADER BON ?

Le premier outil d’un leader c’est lui-même. Un leader authentique dirige donc à partir de sa boussole intérieure. Selon Goldman, B.M. et Kernis, M.H. (2002), voici comment le reconnaître :

✔️ Il a une grande conscience de soi et une compréhension de sa dynamique humaine;

✔️ Il agit en cohérence avec ses valeurs et actions;
✔️ Il possède la capacité de s’autoévaluer et de reconnaît ses réalisations et difficultés;

✔️ Il crée des relations vraies et basées sur la confiance.

COURAGEUX SONT LES LEADERS DES TEMPS MODERNES

Selon Sandra Gagné, courageux sont ces leaders des temps modernes, qui aspirent à plus d’authenticité :

« Dans nos conditionnements, nous avons appris à se construire et agir à partir de l'environnement extérieur. Se défaire de ce moule demande le courage de déconstruire des bases bien ancrées et de réapprendre à fonctionner à partir de notre boussole interne, notre humanité, tout en étant conscient de l'environnement externe. C'est pour cela que marcher le chemin d'authenticité demande du courage. Cela exige de se défaire de ses empreintes pour prendre une nouvelle route, notre propre route et avancer, malgré la peur. C'est aussi accepter de laisser place à la vulnérabilité. »

C’est avec beaucoup de courage que Jocelyn Lacroix, Témiscamien d’origine et directeur marketing chez Mécanicad à Rouyn-Noranda, a emprunté ce même chemin. Le témoignage de sa transformation suite à un parcours de développement de leader authentique a trouvé écho auprès de plusieurs participants du dîner-RH.

LECTURE ET OUTILS À DÉCOUVRIR

À la suggestion de Madame Gagné, vous sont proposés les outils et lectures suivantes :

✔️ [VIDÉO YOUTUBE] Se positionner : La clé d’un leadership conscient

✔️ [OUTIL EN LIGNE] Diagnostic de valeurs personnelles

✔️ [LECTURE RECOMMANDÉE] Être un leader créateur, un livre de Pascale Dufresne

Si vous souhaitez poser des actions porteuses, rappelez-vous que Services Québec, la Société de développement du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue demeurent des alliés pour vous soutenir dans votre démarche.

Cette activité est rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi de la collaboration de la Société de développement, la SADC du Témiscamingue et du Service aux entreprises du Témiscamingue.

by johanesdtsadc

Fonds santé et bien-être: présentation d'une initiative inspirant, accessible et modulable!

La rareté de main-d’œuvre touche tous les secteurs d’activités et pour les gestionnaires d’aujourd’hui, retenir ses employés relève pratiquement de l’exploit. Dans un tel contexte, comment en offrir plus à nos employés, tout en respectant notre vision, nos valeurs et nos ressources? Majorer les conditions salariales, est-ce suffisant et durable? Comment se démarquer? Le Groupe IMAGE de l’Abitibi-Témiscamingue s’est aussi posé ces questions.

Si pour se distinguer il faut faire preuve d’originalité, peut-être qu’une partie de la solution se trouve dans ce que nous sommes intrinsèquement et dans ce qui nous rend unique. Transformer ses différences en forces et se permettre de sortir du cadre, c’est le pari qu’a fait cette organisation. Pourquoi n’y avait-on pas pensé plus tôt?!! Pourtant, être original et distinctif, c’est tellement tendance.

Composée de Tommy Cousineau à la direction et d’Alex Tremblay en appui, l’équipe de gestionnaires du Groupe IMAGE de l’Abitibi-Témiscamingue est professionnellement reconnue pour son expertise et son dynamisme. Appuyée par les administrateurs et animée par une vision forte, l’équipe a entamé un processus de réflexion, de vigie et de consultation auprès de leurs employés.

Aux termes de cette démarche, les constats établis par les gestionnaires étaient partagés par leur équipe de travail. De cet éclairage, émergea une solution innovante, équitable, flexible et facile à administrer. Souhaitant ainsi faire une réelle différence dans la reconnaissance et la rétention de leur équipe de travail, le Groupe IMAGE de l’Abitibi-Témiscamingue a gagné son pari et a mis en place son propre Fonds santé et bien-être.

Inspirante, accessible et modulable, cette initiative a été présentée à l’occasion du dîner RH virtuel du 27 octobre dernier, auquel 23 employeurs ont participé. En plus de témoigner de leur expérience et de partager les apprentissages issus de cette démarche, nos conférenciers ont surpassé les attentes en distribuant les outils de gestion de leur fonds.

Les commentaires livrés par les participants après l’activité étaient tous imprégnés de gratitude. Certains ont aussi exprimé leur fierté envers ces gestionnaires d’ici, des employeurs de choix.

Cette activité de formation a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec et de la collaboration de la Société de développement, de la SADC du Témiscamingue et du Service aux entreprises du Témiscamingue de la CSSLT.

by johanesdtsadc

L’analyse du coût de revient

UN EXERCICE CRUCIAL DE SUIVI DE LA RENTABILITÉ

Malgré le fait qu’on lui attribue bien des torts, force est de constater que la pandémie aura fait fluctuer un grand nombre de variables au sein de l’entreprise. Ces changements ont brouillé les repères, justifiant la nécessité d’une mise à jour. Le suivi de la performance est crucial, surtout en période de crise. Un tel suivi permet à une organisation de prendre les décisions stratégiques qui s’imposent, de manière à livrer des produits et services à un coût et à un prix de vente favorisant l’atteinte de ses objectifs de rentabilité, et ce, dans le respect des contraintes du marché.

ATTEIGNEZ-VOUS LE NIVEAU DE RENTABILITÉ SOUHAITÉ?

Chefs d’entreprise, atteignez-vous le niveau de rentabilité auquel vous vous attendez?

Pour bien des entreprises, le calcul de coût de revient est approximatif. Dans certains cas, il n’a pas été mis à jour depuis de nombreuses années. Tel que mentionné, la nécessité d’effectuer un suivi de votre performance n’est pas à débattre, encore moins depuis les deux dernières années. Par ailleurs, si vous êtes en affaires, vous avez forcément pour visée la profitabilité de votre entreprise. Alors qui se défend d’être totalement désintéressé de sa propre rentabilité? Honnêtement, qu’en est-il chez vous? Et en réponse à la question précédente, quelles en sont les conséquences?

DES APPRENTISSAGES PLUS QUE PERTINENTS

Le 13 mai dernier, dans le but de soutenir les entreprises souhaitant en apprendre davantage sur le coût de revient, une formation virtuelle a été animée par deux experts de Raymond Chabot Grant Thornton, Monsieur Eugène Gilbert et Madame Marylène Bonneau. Grâce à la contribution financière de Services Québec et de la collaboration de la Société de développement du Témiscamingue, les entreprises du territoire ont pu y participer gratuitement.

Ultimement, cette formation visait à approfondir les connaissances des participants quant à l’analyse des résultats de leur entreprise. Les conseils judicieux et nombreux exemples donnés par les deux conférenciers expérimentés ont également permis de mieux comprendre les concepts du coût de revient, la comptabilité par activité et d’identifier les meilleures pratiques. À terme, les entreprises participantes ont développé les habiletés nécessaires à la réalisation de prévisions financières et opérationnelles et pour procéder à des analyses comparatives. Ces apprentissages seront assurément fort utiles pour déterminer les indicateurs clés de performance de leur entreprise et pour comprendre l’importance d’utiliser un tableau de bord pour surveiller les résultats.

Cette activité de formation a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec et de la collaboration de la Société de développement et de la SADC du Témiscamingue.

by johanesdtsadc

La gestion du stress en milieu de travail

CRÉER UN ESPACE POUR #PARLERPOURVRAI

C’est du 2 au 8 mai derniers que se tenait la Semaine nationale de la santé mentale, sous le thème : Créons un espace pour #ParlerPourVrai.

Impliqués auprès des milieux de travail et souhaitant contribuer concrètement au bien-être des humains qui les animent, il n’en fallait pas plus pour que la Société de développement du Témiscamingue et Services Québec se mettent en action! À la suggestion de l’Association canadienne de la santé mentale (ACSM), les deux organisations ont ainsi créé un espace pour #ParlerPourVrai et ont offert gratuitement un dîner-RH portant sur la gestion du stress en milieu de travail. C’est avec une participation record de 46 personnes que le dîner-RH du 5 mai dernier témoignait d’une réalité qui frappe sans égard ni considération quant à l’origine, l’âge, le sexe, la classe sociale ou le statut.

DÉMOCRATISER ET MONTRER L’EXEMPLE

Sans être reconnu comme une approche universelle, l’humour est parfois un allié utile pour remettre l’égo à sa place et se reconnaître dans certains comportements ou situations. Invitée à titre de conférencière pour ce dîner-RH virtuel, c’est l’une des approches qu’utilise la très dynamique Marie-France Marin, Ph. D., chercheure au Centre de recherche de l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal et professeure au département de psychologie de l’Université du Québec à Montréal. D’ailleurs, à l’écoute des exemples donnés par la conférencière, plusieurs participants ont eu peine à étouffer leur rire ou à retenir un sourire, même le plus discret. Comme quoi l’humour, s’il est bien articulé et adressé avec respect, peut s’avérer une stratégie fort intéressante pour démocratiser des sujets parfois plus sérieux, comme le stress. D'ailleurs, les participants sont demeurés captifs tout au long de la conférence.

Disons-le, le déni et une attitude défensive ne mènent à rien et nul ne peut se proclamer intouchable face au stress. Gestionnaires, bien que vous ayez à cœur le bien-être et le bonheur de vos employés, ce n’est pas une raison pour ignorer votre propre stress. En reconnaissant votre vulnérabilité, en l’acceptant et en prenant soin de vous, vous serez peut-être plus en mesure de gérer votre propre stress et de soutenir votre équipe de travail.

Démocratiser et montrer l’exemple, déjà deux belles pistes d’action!

UN RÉGULATEUR DE STRESS, ÇA EXISTE?!

Une équipe forte et en cohésion entre plus facilement dans sa zone d’excellence et démontre un meilleur engagement face à l’entreprise. Certes, tous conviennent qu’une saine gestion et un niveau de stress bas permettent de cultiver des équipes mobilisées, engagées et d’accroître leur efficience.

D’accord, mais comment fait-on concrètement? Un régulateur de stress, ça existe?! Bien que l’inventeur d’un tel instrument ferait assurément fortune, aucun brevet ne semble malheureusement avoir été accordé. Pour être en mesure d’épauler adéquatement vos employés, il faut d’abord démystifier le stress, comprendre ses impacts sur la santé physique et mentale pour ainsi mieux apprendre à le détecter.

Après avoir déconstruit les mythes tenaces associés au stress et décrit de manière détaillée ses effets chroniques et aigus, la conférencière a par la suite présenté diverses stratégies et méthodes pour contrôler efficacement la réponse au stress.

LECTURES ET OUTILS À DÉCOUVRIR

À la suggestion de Madame Marin, nous vous proposons ici diverses sources d’information fiables ainsi que des lectures et outils intéressants portant sur le sujet :

• Site Web du Centre d’études sur le stress humain (CESH)
• Mammouth Magazine (magazine officiel du CESH)
• Livres de Sonia Lupien, D., conférencière et auteure :
• Par amour du stress
• À chacun son stress
• Questionnaire C.I.N.É.

Rappelez-vous que la Société de développement du Témiscamingue et Services Québec demeurent des alliés pour vous soutenir dans la mise en œuvre d’une telle approche et dans l’intégration de meilleures pratiques. Au plaisir de vous accompagner et de créer d’autres espaces pour #ParlerPourVrai.

Cette activité de formation a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec et de la collaboration de la Société de développement et de la SADC du Témiscamingue.

by johanesdtsadc

Intégrer les employés-clés à l'actionnariat comme une solution au défi main-d'oeuvre

La relève entrepreneuriale a toujours été une priorité pour la Société de développement. Depuis les deux dernières années, les efforts déployés en animation économique, en accompagnement aux projets d’affaires et dans les collaborations confirment son rôle de leader. L’organisme de développement économique se positionne aujourd’hui comme l’un des acteurs stratégiques du repreneuriat au Témiscamingue. À cet effet, 840 000 $ ont été investis en 2020-2021 via les fonds réguliers de la SADC du Témiscamingue et de la MRC de Témiscamingue. Fait intéressant, les projets d’acquisition représentent 68 % des investissements totaux, contre 19 % en consolidation ou expansion et 13 % en démarrage.

Investie dans cet enjeu, la Société de développement du Témiscamingue s’est alliée à l’un de ses proches collaborateurs, Services Québec, afin de tenir un dîner-RH portant sur l’intégration des employés-clés à l’actionnariat comme solution au défi main-d’oeuvre. Le 7 avril dernier, 19 chefs d’entreprise, entrepreneurs et conseillers ont participé à l’événement virtuel.

Transformer le défi en opportunité

Les années filent à toute vitesse et vous envisagez un processus de transfert d’entreprise? Vous avez à cœur d’assurer la pérennité de votre entreprise et vous cherchez la perle rare pour poursuivre votre projet? Bien que conscient.e que le succès d’un projet de relève exige réflexions et préparation, vous avez l’impression de passer le plus clair de votre temps à éteindre des feux et à esquiver les coups de la crise sanitaire et de la pénurie de main-d’œuvre?

Et si le contexte était plus favorable que vous ne le pensiez? Est-ce l’intégration progressive à l’actionnariat peut s’avérer une stratégie intéressante pour assurer à la fois le succès de votre projet de relève, mais pour retenir également les talents de votre entreprise? TRANSFORMEZ LE DÉFI EN OPPORTUNITÉ! Voilà le message lancé aux participants par Monsieur Éric Dufour, vice-présent et leader national en relève entrepreneuriale chez Raymond Chabot Grant Thornton. En effet, il ne suffit plus aujourd’hui d’améliorer les conditions salariales pour retenir ses employés ; la majorité des employeurs ayant déjà opté pour cette approche. Par ailleurs, il semble que la rareté de main-d’œuvre et la crise sanitaire aient instauré un contexte nouveau, voire opportun.

Ces temps d’isolement ont représenté pour plusieurs, le rendez-vous avec eux-mêmes trop souvent manqué. Résultat, les chefs d’entreprise, ceux que l’on croyait irréductibles, sont plus que jamais à la recherche de main-d’œuvre et de repreneurs. Par ailleurs, la crise sanitaire a aussi modifié les façons de faire en créant une nouvelle réalité : le télétravail et les horaires flexibles. Les différences générationnelles au sein des équipes sont plus que perceptibles dans ce nouveau marché du travail ; elles sont nommées. Depuis mars 2020, les jeunes aussi se sont entretenus avec eux-mêmes, renforçant leurs attentes et aspirations de faire une réelle différence.

Partage inspirant

Le dîner-RH du 7 avril dernier a aussi permis d’entendre le témoignage de Madame Rosalie Chaumont, co-propriétaire de TSC Ville-Marie. Celle qui est passée d’employée-clé à repreneure, a livré un message inspirant aux participants. Accompagnée par Monsieur Mario Boutin, conseiller régional au Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ), elle a raconté son parcours, les étapes qui l’ont amenée à devenir entrepreneure et a exprimé sa reconnaissance envers le cédant et pour le soutien offert par le CTEQ.

Des ressources pour vous accompagner

Cette transformation du marché du travail et les changements imposés par le contexte particulier des deux dernières années ont été démontrés par bon nombre d’observateurs et à la suite de plusieurs études. Il importe donc de s’y attarder et de déployer les efforts nécessaires pour soutenir le repreneuriat.

Si vous envisagez un processus de transfert d’entreprise et que vous souhaitez en savoir davantage sur les rouages du plan de relève, les aspects financiers et fiscaux et sur les outils permettant d’identifier les employés-clés au sein de votre équipe, communiquez avec la Société de développement du Témiscamingue. L’un de nos conseillers vous aiguillera vers les ressources appropriées.

Cette activité de formation a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec et de la collaboration de la Société de développement et de la SADC du Témiscamingue.

by johanesdtsadc

L'importance du virage numérique pour les entreprises

Ayant à cœur de soutenir convenablement les entreprises témiscamiennes, plusieurs organisations du territoire se sont unies pour travailler de concert afin de démontrer l'importance du virage numérique. La tenue du dîner-RH du 10 février dernier, qui s’intègre dans la programmation des activités de formation proposées par Services Québec et la Société de développement du Témiscamingue a permis à 18 entreprises du territoire et 6 conseillers du milieu des affaires d’en apprendre davantage sur le virage numérique et le progamme Mon commerce en ligne de l’Association québécoise des technologies (AQT).

À cette même occasion, les participants ont eu l’opportunité d’entendre le témoignage de deux détaillants de la région, au parcours numérique distinct, soit Jeanne Grenier de Fourrures Grenier et Fanny Richer de OK Pneus/Écotone de Ville-Marie.

Tant le milieu des affaires que les analystes conviennent que la pandémie aura accéléré la transformation numérique de plusieurs entreprises. Au cours des deux dernières années, nombreuses sont celles qui ont fait le grand saut, en migrant vers le transactionnel. Certaines ont aussi opté pour une démarche de réflexion plus globale, en portant un regard analytique et en ciblant les objectifs transversaux du numérique et de leurs stratégies d’affaires.

Bien que sensibles à l’effervescence du numérique et à ses avantages, les effets de la pénurie de main-d’œuvre se font tout de même sentir. Le temps et les ressources à consacrer aux réflexions, à l’apprentissage et à l’intégration des bonnes pratiques se font rares. Les employés manquent et la simple idée de s’investir sérieusement dans une telle démarche peut facilement démobiliser l’entreprise. À bout de souffle, l’opérationnel est souvent priorisé, et ce, aux dépens des bonnes intentions des débuts. Certes, entamer une transition numérique peut représenter un défi imposant. Or, à plusieurs égards, le numérique peut aussi faire partie des solutions au manque de main-d’œuvre!

MON COMMERCE EN LIGNE : EN QUOI CONSISTE CE PROGRAMME DE L’AQT?

Vous souhaitez augmenter votre présence et vos ventes en ligne ? Que vous en soyez à vos premiers pas sur le Web ou que vous ayez une boutique transactionnelle bien établie, Mon commerce en ligne offre une approche sur mesure pour combler vos lacunes et mettre en place un plan d’action numérique.

En s’inscrivant au programme, chaque détaillant aura accès à :

• Diagnostic numérique personnalisé;
• 14 heures d’accompagnement en coaching d’affaires et avec des experts numériques, selon vos disponibilités;
• Plateforme Mon commerce en ligne (profil, capsules, gestion des rencontres, suivi des actions à prendre, partage de fichiers, etc.);
• + de 100 heures de contenu de formation virtuel (capsules de formation adaptées au commerce de détail et pour les niveaux).

Mon commerce en ligne offre également à ses participants un outil d’évaluation des soumissions. Opéré par helloDarwin, cet outil permet aux détaillants québécois de faire un choix éclairé, quant à la firme qui les accomopagnera dans leurs parcours de transformation numérique.

POURQUOI S’INSCRIRE ?

Vous n’êtes pas encore convaincu.e? Nombreux sont les avantages à participer au programme Mon commerce en ligne. En plus des exemples cités plus haut, en voici d’autres fort intéressants :

• Pour générer du trafic sur votre site Web;
• Pour attirer la clientèle en boutique;
• Pour se faire connaître par du marketing performant;
• Pour fidéliser votre clientèle existante;
• Pour s’inscrire à des marketplaces;
• Pour optimer votre utilisation des réseaux sociaux;
• Pour gérer vos opérations en ligne et ainsi vous libérer d’une surcharge administrative (commandes, facturation, gestion des inventaires, etc.);
• Et bien plus encore.

PASSEZ À L’ACTION ET ENTAMEZ LE VIRAGE NUMÉRIQUE!

Les frais d’inscription à Mon commerce en ligne s’élèvent à 750.00 $. Si vous complétez avec succès le programme, votre participation pourrait être remboursée à 90 %! Par cet engagement, la Société de développement du Témiscamingue, en collaboration avec la MRC de Témiscamingue et Desjardins, est fière de prendre part activement au virage numérique de nos entreprises.

Vous n’êtes pas détaillant.e, mais vous souhaitez vous engager sérieusement dans un processus de transformation numérique? Aucun problème! Nous trouverons le meilleur organisme-partenaire pour vous accompagner.

Pour faire connaître votre intérêt et pour valider votre admissibilité, vous êtes invité.e à compléter le formulaire prévu à cet effet et à le transmettre par courriel à info@lasdt.com.

Cette activité de formation a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi que la collaboration de la Société de développement et de la SADC du Témiscamingue.

by johanesdtsadc